Продавец предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты.

Предмет договора — использование сайта https://spanbondkirov.tilda.ws/shop и розничная купля-продажа товаров, в том числе — дистанционным способом.

Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента заказа товара, договор об использовании сайта — с момента отправки сообщения продавцу.

При приобретении товара в розничном торговом зале договор считается заключённым с момента приобретения товара.

Покупатель вправе приобрести любой товар, заказав его через веб-интерфейс, по телефону, электронной почте или личном визите в офис продавца.

Продавец предоставляет покупателю информацию о потребительских свойствах товара, обеспечивающую возможность правильного выбора, на странице товара.

Характеристики товара, его внешний вид и комплектность могут быть изменены производителем без предварительного уведомления продавца, поэтому перед заказом покупатель обязан уточнить информацию о товаре по телефону или электронной почте.

Покупатель вправе сформировать заказ, используя веб-интерфейс, при этом каждый сформированный заказ — неотъемлемое приложение к договору, уточняющее и дополняющее его.

Покупатель вправе оставить задаток для заказа товара. Соглашение о задатке оформляется письменно.

Задаток является способом обеспечения обязательства покупателя выкупить товар при его доставке и не является предоплатой товара.

Задаток не возвращается покупателю при отказе покупателя от приобретения товара в срок, предусмотренный соглашением о задатке.

Цена товара указывается на соответствующей странице в российских рублях, действует для соответствующего покупателя 3 дня с момента совершения заказа и может быть изменена продавцом по истечении вышеуказанного срока.

Если оплата товара была произведена позднее 3 дней с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар и его цена была изменена, покупатель вправе по своему выбору потребовать возврата уплаченной за товар цены либо доплатить разницу между ценами за товар.

Цена товара рассчитывается продавцом автоматически, на основании алгоритмов, учитывающих расценки поставщиков, дилеров и реселлеров, расходы на доставку и иных факторов, являющихся коммерческой тайной.

Цена товара не включает в себя комиссию банков и электронных платёжных систем, которые оплачиваются покупателем самостоятельно и за свой счёт.

Покупатель вправе оплатить товар и задаток любым из следующих способов, предварительно согласовав его с продавцом в веб-интерфейсе или по телефону:

• безналичная оплата банковским переводом на расчётный счёт продавца;
• безналичная оплата электронными платёжными средствами или банковскими картами;
• наличная оплата в офисе продавца.

Безналичная оплата товара и задатка электронными платёжными средствами или банковскими картами осуществляется платёжным агрегатором, указанным в веб-интерфейсе, который несёт ответственность за сохранность платёжных данных и надлежащее проведение платежей.

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

В случае сбоя в процессе оплаты картой покупателю необходимо обратиться к менеджерам продавца по телефонам или электронным адресам, указанным в разделе "Контактная информация" сайта.

Продавец вправе предоставить покупателю, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на товар.

Покупатель, намеревающийся получить скидку на товар, обязан подтвердить своё участие в стимулирующем мероприятии предоставив продавцу промо-код, карточку участника или иной соответствующий документ.

Размер скидки, предоставляемый покупателю, определяется условиями соответствующего стимулирующего мероприятия.

Доставка за пределы РФ не осуществляется.

Срок, стоимость, порядок и иные условия доставки товара согласовываются продавцом и покупателем в веб-интерфейсе, по телефону или электронной почте.

Доставка товара от склада продавца до места получения покупателем осуществляется транспортной компанией, которая несёт ответственность за своевременность доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки.

• Доставка товара осуществляется за счёт покупателя при помощи услуг, предоставляемых третьими лицами.
• Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара.

Мы хотим, чтобы ваши покупки в нашем интернет-магазине приносили только радость. Если по какой-то причине товар вам не подошел, вы можете вернуть его или обменять в строгом соответствии с законодательством РФ (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» о дистанционном способе продажи).

1. Возврат товара надлежащего качества
Сроки: Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 календарных дней.

Состояние товара: Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и бирки.

Следы использования: Товар не должен иметь следов эксплуатации и носки.

Документы: Необходимо предоставить чек (кассовый или электронный) либо иной документ, подтверждающий факт и условия покупки в нашем магазине. Отсутствие чека не лишает вас права ссылаться на другие доказательства приобретения.

Исключения: Не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства (если изделие создано/выполнено персонально под заказ покупателя).

2. Возврат товара ненадлежащего качества (обнаружен брак или дефект)
Сроки: Вы можете предъявить претензии по качеству товара в течение гарантийного срока или срока годности, установленного на изделие.

Что делать: Если вы получили товар с браком или повреждениями, пожалуйста, сделайте фото дефекта и свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы организуем экспертизу и заменим товар либо вернем деньги.

3. Порядок оформления возврата
Заполните заявление: Скачайте бланк заявления на возврат на нашем сайте [платформа/ссылка на бланк], распечатайте и заполните его от руки, указав причину возврата и реквизиты для перевода средств (ФИО, номер счета/карты, банк).

Подготовьте товар: Упакуйте товар в оригинальную упаковку вместе со всеми комплектующими, бирками и заполненным заявлением.

Передайте нам: Отправьте посылку удобным способом (курьерской службой, почтой) или принесите товар в наш пункт выдачи/офис. Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества несет покупатель (если иное не оговорено акциями магазина).

4. Сроки и порядок возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара и письменного заявления.

Способ возврата денег совпадает со способом оплаты заказа (на банковскую карту, расчетный счет или электронный кошелек). Срок зачисления средств на ваш счет зависит от регламента работы вашего банка.

Если у вас остались вопросы по оформлению возврата, наша служба поддержки всегда рада помочь по телефону +79127026317 или электронной почте spanbond43@yandex.ru